Cloture compte, oubli de supprimer carte sur ancien compte

[Wallace78700]

J'ai oublié de retirer ma carte avant de clôturer mon compte et désormais quand je veux re creer un compte PayPal me dit que ma carte est déjà utilisée sur un autre compte

[jmarc_38]

Bonjour @Wallace78700  🙂

ce n'est pas un cas unique .

le système interdira donc l'ajout sur un autre compte PayPal .

Vous devrez contacter le service client PayPal pour qu'il débloque l'ajout .

Bonne journée .

[Wallace78700]

Bonsoir Merci pour votre aide et votre réponse rapide 👍

[arobas]

Bonjour, j'ai actuellement le même problème, comment puis-je le régler ? j'ai essayé de poster une question sur le forum, mais un message m'a dit que je n'avais pas les droits pour...

[PayPal_Rebeka]

Bonjour arobas,

Bienvenue sur notre Forum d'Aide.

Je suis navrée d'apprendre votre situation. En effet, une carte bancaire ne peut être enregistrée que sur un compte PayPal à la fois. Notez que, si votre carte a déjà été enregistrée sur deux comptes PayPal différents, elle ne pourra pas être ajoutée à un troisième compte. Sinon, vous devrez nous contacter de manière sécurisée, afin que nous puissions vous aider. Pour ce faire, cliquez ici. Ensuite, vous verrez l'option pour nous contacter, un peu plus bas à droite. Cette option sera disponible durant nos heures d’ouverture uniquement. 

Merci pour votre coopération.

Rebeka