Je ne peux pas lier ma carte visa virtuelle à mon compte paypal

[Docdocgo]

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon compte paypal. J'ai essayé de lier ma carte visa virtuelle à mon compte paypal sans succès. Tandis que j'ai réussi à la lier à mon compte dans playstore de google et j'ai même réussi à acheter des applications avec. Ma carte contient un solde supérieur à 20 euros. 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? 

[PayPal_Audrey]

Bonjour @Docdocgo,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontriez des difficultés pour enregistrer votre carte bancaire. Je comprends que cela puisse être frustrant. Votre impossibilité à ajouter votre carte bancaire virtuelle peut être dû pour plusieurs raisons. Cela va dépendre de l'éventuel message d'erreur que vous recevez :

 • La raison la plus commune est que l'émetteur de votre carte n'a pas accepté le débit d'autorisation temporaire de 1 USD envoyé par PayPal lorsque vous avez essayé de la mettre à jour. En effet, à chaque fois que vous enregistrez une carte ou mettez à jour les informations, l'équivalent de 1,00 USD est bloqué sur la carte pour vérifier sa validité. Il ne s'agit pas de frais, et le montant sera débloqué au bout de quelques instants. Il est recommandé de contacter son émetteur de care bancaire. Suivant votre type de carte bancaire, il peut s'agir de VISA, MASTERCARD ou autre. Ainsi, ces derniers seront en mesure de voir si un blocage survient lors du débit d'autorisation temporaire. Une fois fait, essayez à nouveau de mettre à jour votre carte bancaire comme suit : https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1457. Merci à cette d'occasion de vérifier si l'ensemble de vos coordonnées PayPal correspondent aux informations de votre banque ( Nom, Prénom, adresse postale).

 • Si vous avez enregistré et supprimé votre carte 3 fois sur PayPal, elle est automatiquement désactivée par notre système, au bout de la 3ème fois. Ainsi, vous ne serez plus en mesure de l'utiliser au travers de PayPal et il faudra utiliser un autre moyen de paiement. J'en suis navrée

• Vous avez enregistré 24 cartes sur votre compte. Vous ne pouvez avoir que 24 cartes enregistrées sur votre compte à la fois.

Si vous avez besoin de plus d'informations, vous avez la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook/Instagram. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter/X adressez-nous un DM à @AskPayPal.

Merci de votre compréhension.
Audrey