Je ne reçois pas de code de vérification de la part de Paypal

[Glorion1]

Je n'arrive pas à me connecter à paypal à chaque fois que j'essai je ne reçois aucun code de vérification de la part de Paypal.

[PayPal_Rebeka]

Bonjour Glorion1,

Merci pour votre patience sur notre Forum d'Aide.

Je suis navrée de la situation rencontrée. Nous pouvons parfois vous demander de confirmer votre identité. L'application PayPal est le moyen le plus simple de le faire. Sinon, vous devriez pouvoir recevoir un code via SMS sur le numéro de téléphone enregistré et confirmé dans votre compte. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir le code, essayez de redémarrer votre téléphone. Sinon, vous devrez contacter nos services de manière sécurisée, en cliquant ici. Ensuite, cliquez sur le premier lien Mot de Passe et Accès au compte, puis, Problèmes de connexion. Vous trouverez le meilleur moyen pour nous contacter sans être connecté, en bas de page. 

Merci pour votre coopération.

Rebeka

[JulienLau]

J'ai voulu créer un nouveau compte, mais il semble être bloqué !

J'ai pu avoir une session ouverte lors de la création, mais j'ai enregistré un compte en banque dessus avant de cliquer sur le lien reçu par email pour confirmer mon adresse email.

Maintenant :

je n'arrive pas à me connecter avec mon mot de passe

je n'arrive pas à valider mon email car il faut le mot de passe

je n'arrive pas à faire "mot de passe oublié" car il me dit que mon identité n'est pas vérifié

Bref ce compte est totalement bloqué, mais il utilise mon email.

Comment le débloquer ou le supprimer ?

[dydy713]

Bonjour je vous contacte concernant un autre compte PayPal (au nom de [supprimé]) je ne peux plus me connecter sa me dit 

"Appelez-nous pour confirmer vos information Nous devons utiliser une autre méthode. Appelez-nous et nous vous aiderons à configurer cette fonctionnalité".

hors je peut pas vous appeler car je n'ai pas de téléphone fixe ou de carte sim pour vous appeler donc j'aimerais récupérer l'accès à mon compte PayPal.

ou si il y a un moyen de récupéré mon argent.

merci de répondre au plus vite.

[Jonathan080]

Je ne peux plus me connecter vu que j’ai changé de numéro de téléphone

[Jaraa27]

Bonjour j’écris ce message pour vous dire que je ne comprend pas , avant d’avoir ce compte j’avais un compte au nom de [supprimé] désormais je n’arrive plus à me connecter on me dit que mon compte n’existe pas or que dedans il y avais ma carte bleu et je ne peux plus le mettre dans un autre compte comment faire ? J’aimerai récupérer mon compte !!

[Pierre78160]

numéro de téléphone pas à jour donc connexion à mon compte impossible (double identification)

[hhoussem]

J'ai un problem avec un ancien compte paypal quand je rentre mes identifiant je recoie le message suivant "nous navons pas pu confirmer votre identité" sachant que email ainsi que le mot de pass est exact. Merci pour votre attention

[GG05-50]

Accès à mon compte impossible depuis plusieurs année. Paypal n'a toujours pas trouvé de solution à mon problème. L'appli et Paypal me demandent de confirmer mon numéro de téléphone que je n'ai plus depuis longtemps. Puis Paypal me demande une facture récente pour prouver que je suis moi, alors que je n'ai pas utilisé cette appli depuis longtemps (et oui plus de numéro de tel). Par contre j'ai toujours mon Login et mon Password!!! Si ce n'étais pas le cas, je ne pourrais pas écrire ce post. Bref situation ridicule.

[Mélanie4]

Bonjour J'arrive plus à me connecter sur mon compte PayPal car il veulent vérifier mon numéro de téléphone sauf que j'ai changer de numéro de téléphone je voudrais savoir si c'était possible que vous changer mon numéro de téléphone s'il vous plaît merci beaucoup