URGENT : Rembourser via paypal mais ancienne carte de credit remplacée par une autre

[Chay1997]

Bonjour.

Alors je vous explique. Récemment j'ai reçu un remboursement d'un marchand vers qui j'ai couru apres pendant plus de 2 mois et heureusement il m'a finalement remboursé seulement voilà, je me rends compte hier que j'ai été créditée sur mon ancienne carte de crédit que j'ai dû remplacer par une autre aprés avoir fait opposition sur carte, je n'ai pas pensé à la garder au cas où car je ne pensais pas reclamer un jour de l'argent et je n'ai pas pour habitude que la somme remboursée via paypal apparaisse sur mon compte aussi tardivement (ça va faire 2 semaines)  et donc je me pose des questions , serait-ce la principale cause de cela ? 

J'ai vraiment besoin de votre aide cette argent je veux la rendre.

Merci

[jmarc_38]

bonjour

j'ai souligné la réponse

cordialement

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

• Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
  Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
   
• Si vous avez payé par solde PayPal ou compte bancaire, le montant est crédité sur votre solde PayPal.
   
• Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

Voici quelques états de remboursement courants :

En attente : il est possible que nous n'ayons pas encore reçu l'argent du compte bancaire de l'acheteur destiné au virement immédiat, ou que le vendeur ait effectué un virement différé qui n'a pas encore été compensé. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

Remboursé ou Partiellement remboursé : le remboursement a été effectué. L'argent doit avoir été crédité sur votre solde PayPal ou votre carte bancaire.

Suspension temporaire : la transaction a été remboursée avant que l'argent ne soit compensé sur votre compte bancaire. Le remboursement est crédité sur votre solde dès cette procédure terminée, au bout 8 à 10 jours ouvrés.

[Chay1997]

Donc si j'ai effectué un achat via ma carte bancaire liée à paypal, l'argent sera tout de même créditée sur mon compte bancaire ?

car sur paypal il est bien écrit qu'on m'avait remboursé mais le solde de mon compte est tjrs le même qu'au départ .

[jmarc_38]

Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

 l'émetteur c'est votre banque , prenez contact avec eux pour savoir où est votre argent

[Chay1997]

Merci pour votre réponse

[jmarc_38]

en espérant vous avoir aidé , tenez-nous au courant de vos démarches et résultats 😉

bonne journée à vous

[Chay1997]

Je n'y manquerai pas. Bonne journée à vous aussi