Shopify Abonnements können über PayPal nicht abgeschlossen werden

[MICgn]

Guten Tag – 

für einen Kunden betreue ich einen Shopify Store. PayPal ist die gängige Zahlungsweise der Kunden – funktioniert auch reibungslos.

Allerdings sind wir dabei einen Abonnement-Service anzubieten für regelmäßige Lieferung. Bei dem Versuch ein Abo mit PayPal zu kaufen (finaler Button „kostenpflichtig bestellen“) landet man auf die vorherige Übersicht mit dem Hinweis: „Deine Zahlung konnte nicht verifiziert werden. Versuche es erneut oder mit einer anderen Zahlungsmethode.“

In den Shopify-Einstellungen wurde der PayPal-Account für automatische Zahlungen genehmigt. Der technische und IT Support von Shopify verweisen nun auf PayPal. Kann uns jemand weiterhelfen. 

[PayPal_Josi]

Ahoi MICgn,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ärgerlich, dass er bei der Zahlung zu Schwierigkeiten kommt.

Möglicherweise ist die für die Abozahlung benötige Zahlungsfunktion noch nicht bei uns freigeschalten, wodurch es zu Zahlungsproblemen kommt.

Wir würden empfehlen, dass sich der Kontoinhaber bzw. ein hinterlegter Nutzer direkt an unsere Kollegen wendet.

Liebe Grüße

Josi