Mensagem de Erro

tmagalhaes1985
Colaborador
Colaborador

Estou desde sexta feira (19) tentando realizar um pagamento mas não estou conseguindo, aparece uma mensagem "ocorreu um erro, tente novamente mais tarde". Essa mensagem já apareceu pra mim várias vezes, mas nunca por tanto tempo, e preciso realizar esse pagamento com urgência! Alguém pode me dar uma luz?

 

 

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3 RESPOSTAS 3

PayPal_Rony
Moderador
Moderador

Olá @tmagalhaes1985.

 

As vezes pode ser alguma instabilidade momentânea da rede ou do navegador de internet.

 

Recomendo que tente por outro navegador de internet ou até mesmo outro dispositivo (PC ou Smartphone) se possível.

 

Se permanecer, dá uma olhadinha nesse tópico que pode ajudar também.

 

Rony

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tmagalhaes1985
Colaborador
Colaborador

@PayPal_Rony tentei ontem por 2 celulares e 3 computadores diferentes, pelo 4G, wifi e cabo, inclusive em outra rede. Mas até agora o problema se mantém.

Liguei de manhã pro atendimento do PayPal e nem mesmo eles souberam o que é esse erro quando enviei o print. Me pediram o código fonte da página do erro e ficaram de me retornar durante a semana, mas precisava ter isso resolvido até no máximo hoje. Mas obrigado por tentar ajudar!

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jonasalmeida
Novo membro da Comunidade

Também recebo esse erro. Percebi que ele só acontece no navegador em tela logada.
No chrome, por exemplo, se usar aba anonima, o carrinho carrega normalmente.
Ou seja, deve ser algum erro de cache do Paypal.

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