Problemas com Cartão Pré-Pago
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Boa tarde. Estou tentando solicitar o cartão pré-pago e não consigo avançar para ''Formas de Pagamento''. O botão 'Próximo Passo' não faz nada. Achei isso usando o Inspecionar do Chrome:
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
É algum problema com o servidor? É a terceira vez que tento pedir o cartão e não consigo. Tentei pelo notebook e celular, sem sucesso.
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Comprei um cartão pre pago do paypal pelo site no valor de 46$
Coloquei informações certinho paguei uma parte com saldo paypal e uma parte com cartão de crédito
Recebi um email com o recibo do pagamento para Brasil Pré-Pagos com o ID de transação e um outro email falando solicitação de recarga concluída e que a confirmação do pagamento poderia demorar até 3 horas.
O dinheiro já saiu da minha conta do paypal e ja descontou do banco e não ainda não me enviaram o cartão pré pago
Comprei no sábado (18/11 ás 12:00) e não recebi nada até agora (20/11 13:00)
No site do paypal pré pagos na aba comprovantes ta escrito : Compra de Cartão R$46 Aguardando Pagamento

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Eu nunca recebi nenhuma resposta desse brasil pré pago, ja fiz uma recarga e nada de creditarem e fazem mais de 4 dias que tento contato com eles e nada, eles estão sujando o nome do paypal.

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Boa noite, Marcia!
Para problemas com o cartão pré-pago, o ideal é que você fale direto com a Brasil Pre Pagos, que é a empresa responsável por isso.
Você pode encontrar o atendimento deles no link: https://atendimento.brasilprepagos.com.br/hc/pt-br
Obrigado ❤️
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Mesmo problema aqui, eu tentei fazer a recarga através de 3 navegadores diferentes e não avança para o passo 3, nesse passo eles pedem pra selecionar o cartão mas eu clico e nada acontece e não consigo prosseguir...liguei e disseram que é um instabilidade, mas como veja que outras pessoas estão com o mesmo problema a mais tempo, entendo que vou ter que conseguir outro cartão...serviço aqui está devagar...não dá pra esperar sentado!

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