estorno usando cartao pré pago

[AleZanardi]

Fiz uma conta usando cartão pre pago internacional, porém ocorreu um erro e recebi o reembolso (era pra ter recebido)
o paypal disse q eu iria receber o valor no cartao, porém o emissor do cartão diz que não tem nada pedente 

o cartão pré pago usado é o do mercado pago.

perdi meu dinheiro? 

[PSS_Danilo]

Fala @AleZanardi, beleza? 🙂

Pode ficar tranquilo, você não perdeu o seu dinheiro.

O prazo para que o reembolso entre como crédito em cartões pré-pagos é de 30 á 60 dias após o estorno, sendo assim, peço somente que aguarde, em breve o valor vai voltar para o seu cartão.

Espero ter ajudado!

Abraço 😉

[Tatarilda]

Infelizmente aconteceu o mesmo comigo, fiz uma compra com meu dinheiro do Mercado Livre e usei o cartão do Mercado Pago e houve cancelamento e estorno do valor, porém depois de me enrolarem por meses, pedindo para que eu aguardasse " prazo de 45 dias úteis " simplesmente disseram que não localizaram os 200 reais e ponto final.

[AleZanardi]

Fiquei dia após dia entrando em contato com o mercado pago. Até que um dia minha conta foi bloqueada por algum motivo inexistente. Enfim, Perdi meu dinheiro. Nunca mais usarei ou comprarei algo com esses (editado).

[Tatarilda]

@AleZanardi não! Podemos entrar com processo no Juizado de Pequenas Causas e solicitar, além do reembolso, perdas e danos pelo ocorrido

[AleZanardi]

Creio que ainda tenho sim! Entra em contato comigo pelo e-mail alejandr ozanar di15@ gma il.com

[Tatarilda]

Porque o problema não é com o Paypal, mas com o Mercado Pago, que alega "não localizar o estorno" por isso já liguei para o atendimento do Paypal solicitando ajuda, AleZanardi precisamos das mensagens/emails trocados com o Mercado Pago para fazer a reclamação junto ao Paypal provando que não recebemos o bendito estorno do Mercado Pago e também para, em último caso, entrar no Juizado das Pequenas Causas contra o Cartão do Mercado Pago. Vc tem as mensagens/emails?