Impossibile collegare il conto bancario

kicc
Contributor
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Ciao, avrei bisogno di aiuto per collegare il conto bancario al conto paypal. L'ho fatto altre volte ma adesso, dopo aver rimosso i vecchi collegamenti, non riesco a collegarne uno nuovo. Ho seguito tutte le istruzioni, ma una volta inserito l'iban mi rimanda a pagine bianche e non mi permette di autorizzare l'addebito diretto; inoltre nella sezione wallet non risulta nessun conto da confermare; queste operazioni le ho fatte dal browser perchè dall'app, nella sezione portafoglio, non mi permetteva di aggiungere conti/carte. Grazie a chi riesce ad aiutarmi.

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @kicc
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che stai avendo questo problema aggiungendo e confermando il tuo conto bancario. Per prima cosa ti suggerisco di provare ad usare diversi browser e dispositivi ed eventualmente cancellare cache e cookies. Per quanto riguarda la conferma del conto prova a rimuovere e ri-aggiungere il conto bancario. Dovresti vedere l'opzione a seguito di questa operazione. Dall'App di PayPal dovrebbe esserci l'opzione di aggiungere carte e conti correnti. Ti suggerisco di controllare gli aggiornamenti, provare a cancellare cache e cookies dell'App e disinstallarla e reinstallarla. Per istruzioni su come aggiungere e confermare i conti correnti e carte visita questa pagina
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
 

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