Automatische Zahlung zieht vom Konto statt Kreditkarte ab

grisuris
Beitragsleistender
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Hallo,

hatte zuletzt einige Zahlungen bei einem Händler mit automatischer Zahlung, die nicht wie eingestellt von der Kreditkarte, sondern vom Bankkonto abgezogen wurden, obwohl das dafür gar nicht freigegeben ist.
Wie kann sowas passieren und wie kann ich bei Paypal reklamieren, damit die das wieder richtig umbuchen?

Danke schonmal!

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1 ANTWORT 1

PayPal_Klaudio
PayPal Mitarbeiter
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Hallo grisuris,

 

vielen Dank für deinen ersten Post in der PayPal-Community. Ärgerlich, dass von der falschen Zahlungsmethode abgebucht worden ist. 

 

In der Regel hat das damit zu tun, dass wir bei der eigentlich hinterlegten Zahlungsquelle, in deinem Fall die Kreditkarte, nicht einziehen konnten bzw. die Karte nicht belastbar war. 

 

Umbuchen oder umstellen können wir das leider nicht. Prüfe zu Sicherheit am besten, ob bei den Abbuchungsvereinbarungen alles richtig hinterlegt ist.

 

Hier findest du eine Anleitung.

 

Viele Grüße

Klaudio


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