Benachrichtigungen per Email - Empfangsadresse anpassen

[Lambert_GmbH]

Hallo zusammen,

wir bekommen unsere Benachrichtigungen über Zahlungseingänge nur an die Hauptemailadresse versandt.

Diese ist allerdings nur für administrative Zwecke gedacht und die Zahlungsinformationen müssten an eine Nebenemailadresse versandt werden.

Das muss bestimmt einstellbar sein, doch mir entzieht sich da leider diese Funktion.

MfG Martin Weßel

Lambert GmbH

[PayPal_Carlo · Accepted solution]

Hallo @Lambert_GmbH,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und die Frage. Willkommen in unserer Community!

Eine Einstellung, bei PayPal eine abweichende Adresse für den Versand der Benachrichtigungen als für den Empfang der Zahlungen einzustellen, gibt es so nicht. Zwar können grundsätzlich mehrere Mailadressen in einem PayPal-Konto hinterlegt sein, es kann aber immer nur eine als Standardadresse festgelegt werden, an welche die Benachrichtigungen gehen. Würde die Nebenmaliadresse als Standardadresse festgelegt werden, würden Käufer diese in den Transaktionsdetails auch als diejenige Adresse sehen, an welche die Zahlung ging.
Evenutell ist es für euch aber, abseits der fehlenden direkten Möglichkeit bei PayPal, eine Option, Mails von PayPal über die Einstellungen der Hauptmailadresse automatisch an die Nebenadresse weiterleiten zu lassen.

Liebe Grüße
Carlo

[Lambert_GmbH]

Vielleicht noch eine kleine Folgefrage:

Wo in den Einstellungen kann ich die Weiterleitung vornehmen?

Bei Durchsicht der Einstellungen habe ich diese Einstellung leider nicht gefunden.

[PayPal_Carlo]

Danke für deine Rückmeldung @Lambert_GmbH.

In den PayPal-Einstellungen findest du diese Option nicht. Du könntest es wenn dann nur direkt über deinen Mailaccount einrichten. Wie das funktioniert, können wir allerdings nicht beantworten, dafür aber vielleicht der Anbieter deiner E-Mail.

Liebe Grüße
Carlo