Konfliktlösung wird nicht angezeigt

henrydnls
Beitragsleistender
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Ich habe vorhin eine Konfliktlösung in Auftrag gegeben doch stehen nun bei mir immer noch 0 offene Fälle. Daraufhin habe ich den Vorgang nochmal wiederholt und erneut die Konfliktlösung versendet. Aber es werden mir immer noch 0 offene Fälle so wie 0 geschlossene Fälle angezeigt.Konfliktlösung.PNG

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1 ANTWORT 1

PayPal_Marcus
Moderator
Moderator

Hallo @henrydnls,

 

vielen Dank für deine wichtige Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Es mir leid zu lesen, dass dir ein eröffneter Konflikt nicht ad hoc angezeigt wird.

 

Wolltest du denn einen Käuferschutzfall melden oder eine etwaige nicht genehmigte Zahlung, respektive einen Fremdzugriff, überprüfen lassen? Konntest du denn mittlerweile einen Konflikt eröffnen bzw. wird dir jener in deinem PayPal-Konto angezeigt?

 

Grundsätzlich kann ein entsprechender Konflikt auch über die Fachabteilung, per Telefon oder Chat, eingeleitet werden.

 

Ich bedanke mich für deine Geduld und Nachsicht im Voraus und würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen.

 

Viele Grüße

Marcus


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