Probleme beim Verknüpfen von Bankkonten

[WeiszHH]

Hallo Community, ich habe drei Fragen, bei denen ihr mir hoffentlich helfen könnt:

1. Ich habe versucht, ein Bankkonto mit meinem eBay-Konto zu verknüpfen, aber ich bekomme eine Meldung, dass ein Bankkonto nicht mit mehr als einem PayPal-Konto verknüpft werden kann. Das Problem ist, dass ich mich nicht daran erinnern kann, dies jemals getan zu haben (wahrscheinlich  habe ich es vor Jahren getestet, als ich ein anderes PayPal-Konto hatte, das weder aktiv ist, noch kann ich mich an die E-Mail-Adresse oder das Passwort erinnern). Bedeutet das, dass ich mein Hauptbankkonto nie mit PayPal verwenden kann? Ich habe versucht, im Online-Banking-Hilfebereich meiner Bank eine Lösung zu finden, aber dort steht nichts dazu.

2. In der Zwischenzeit habe ich versucht, das PayPal-Konto mit einem anderen Bankkonto zu verknüpfen (diesmal bei der Deutschen Bank). Aber ich hänge fest, nachdem ich die Meldung in der PushTAN-App bestätigt und zu PayPal zurückgekehrt bin, in der Phase wo steht "Warten auf Authentifizierung“. Ich habe es auch mit PhotoTAN versucht, mit demselben Problem: Sobald ich die PayPal-App verlasse (nicht schließe, nur zur Bank-App wechsle), bleibt sie beim Zurückwechseln zur PayPal-App mit der Meldung "Warten auf Authentifizierung“ auf dem Bildschirm hängen, ohne die Möglichkeit, irgendetwas zu bestätigen. Was kann ich in diesem Fall tun?

3. Dies ist keine technische Frage, sondern nur eine informative: Wenn ich ein Bankkonto mit PayPal verbinde und einige Rechnungen fällig habe (die regelmäßig von meinem Bankkonto abgebucht werden), aber nicht genug Geld auf dem Bankkonto ist, wird dann automatisch mein PayPal-Guthaben verwendet? Gibt es eine Einstellung, wo ich eine solche Option ein- oder ausschalten kann?

Vielen Dank!

[PayPal_Carlo]

Hallo @WeiszHH,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme beim Hinzufügen deines Bankkontos gibt.

Wenn ein Bankkonto noch mit einem PayPal-Konto verknüpft ist, kann es normalerweise keinem weiteren PayPal-Konto hinzugefügt werden, solange es nicht aus dem anderen Konto entfernt ist. Solltest du dich nicht mehr an die Login-Daten erinnern können, würden wir dir den Kontakt per Telefon oder Messenger zu den Kollegen empfehlen. Sie sollten mit dir nach dem Konto schauen können und dann eventuell direkt das Bankkonto mit dir entfernen.

Das Problem beim Hinzufügen des anderen Bankkontos klingt zunächst nach einem technischen Problem. Wenn du es bisher über die App probiert hast, nutze am besten mal den Browser und probiere es darüber erneut. Klappt auch das nicht, wäre ebenfalls der Kontakt per Telefon oder Messenger zu den Kollegen ratsam. Sie sollten dann das Konto mit dir hinzufügen können.

Ist Guthaben vorhanden, wird dieses im Normalfall bevorzugt verwendet. Du könntest das Guthaben auch generell als bevorzugte Zahlungsquelle einstellen. Wie das funktioniert, ist hier beschrieben. Falls eine Lastschrift fehlschlägt und noch ausreichend Guthaben vorhanden ist, wird der Betrag in den meisten Fällen automatisch mit dem Guthaben ausgeglichen.

Liebe Grüße
Carlo