Telefonnummer ändern

[jale-kerpen]

Ich habe meine Festnetznummer bei Paypal hinterlegt. Mit dieser kann ich mich aber nicht mehr anmelden. Eine Änderung der Telefonnummer ist aber nur möglich, wenn ich angemeldet bin. Was muss ich tun? Paypal kann mir telefonisch auch nicht helfen.

[Lirieqe19]

Ich versuche seit Stunden etwas meine Kontaktdaten zu ändern. Ich kann meine alte Nummer nicht mehr durch die neue ersetzen. Ich versuche mich einzuloggen aber der Code wird an meine alte Nummer, die ich nicht mehr besitze und unter der ich auch nicht mehr zu erreichen bin, geschickt. Was soll ich machen ?

[PayPal_Marcus]

Hallo @Lirieqe19,

vielen Dank für deine wichtige Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Die Anpassung kontospezifischer Daten kann grundsätzlich in Eigenregie im PayPal-Konto erfolgen.

Bei der Änderung einer bereits veralteten Telefonnummer, kann dir gern der Kundensupport behilflich sein. Hier könnte, auf Basis eines entsprechenden Verifizierungsprozesses, die alte Telefonnummer entfernt und die neue Nummer hinzugefügt und bestätigt werden können.

Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte.

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.

Viele Grüße

Marcus

[Lirieqe19]

Vielen herzlichen Dank für die Info 👍

[bdking2207]

Also ich habe eine neue Nummer ,und habe eine 2 fach verfizierung.Da meine alte Nummer nicht mehr aktiv ist ,bekomme ich den ident Code auf die alte Nummer zum bestätigen .Wie Füge ich die neue Handynummer ein so das ich mich wieder einloggen kann . Vorab vielen Dank und ich hoffe mir kann da jemand behilflich sein .