my old Handynumber is obsolet Igot a new one

Willi131
Beitragsleistender
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Ich habe ein neues Handy mit einer neuen nummer die alte ist ungültig.die neue nummer ist nicht übernommen worden.was kann ich tun?

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PayPal_Stina
Moderator
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Hallo @Willi131,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. 🙂

 

Um deine Handynummer im PayPal-Account zu bearbeiten, logge dich über den Internetbrowser in dein Konto ein und klicke oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen). Dort solltest du nun etwa in der Mitte der Seite die Möglichkeit haben, eine neue Telefonnummer über das Plus-Zeichen hinzufügen zu können. Anschließend könntest du deine alte Nummer entfernen.

 

Solltest du aufgrund der alten Nummer kein Zugriff auf dein Konto mehr haben, dann wende dich bitte unbedingt an unseren telefonischen Kundenservice. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

 

Unsere Kollegen könnten die Änderung dann für dich vornehmen. 🙂

 

Liebe Grüße

Stina

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