Paypal me ha borrado mi cuenta bancaria y me ha dejado la cuenta en negativo

Kissoldier
Colaborador
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Hola! llevo como un año usando Paypal y sin problemas, tenía mi cuenta bancaria asociada a Paypal y todo genial, las últimas compras que hice hace unas semanas sin problemas, pero el día 2 hice un par de compras de poco valor y hoy me he despertado con la genial sorpresa de que paypal me ha mandado como 6 correos electrónicos, en donde decía que mi banco no ha querido completar el pago y por lo tanto mi cuenta bancaria ha sido borrada de mi cuenta paypal.

 

No entiendo nada! mi cuenta tiene dinero de sobra, y no entiendo que ha pasado. Por lo pronto he contactado con mi banco y espero la respuesta, pero no me explico donde puede estar el problema Emoticono triste a alguien le ha pasado ago parecido? ha paypal se le esta yendo la pinza con el nuevo año o qué????? estoy harta de usar paypal y nunca he tenido problemas!!!!!

 

Porque además intento volver a añadir mi cuenta bancaria y paypal ya no me deja! no tengo tarjeta de credito, asi que no se como lo voy a hacer... pero esto me parece increíble

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4 RESPUESTAS 4

Crisvel3
Colaborador
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ME ESTA PASANDO LO MISMO, ME BORRO MI TARJETA CON LA CUAL ESTUVE COMPRANDO EN LINEA MAS DE UN AÑO SIN PROBLEMAS Y HOY VI QUE NO ESTA ASOCIADA NI PUEDO HACERLO. NO ENTIENDO POR QUE

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Kissoldier
Colaborador
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Hola Crisvel, precisamente hoy he podido añadir mi cuenta bancaria a mi cuenta de paypal. Ayer les envié un mensaje interno desde mi ceunta paypal, porque me habían hecho una devolución de 60 euros y ese dinero sin una cuenta bancaria ligada se quedaría ahí en paypal, y me negaba a ello. Me respondieron en 3 horas, y me dijeron que habían tenido problemas con los bancos de Austria (donde vivo) en cuanto a asociar tarjetas y cuentas, y eso mismo me dijo mi banco también cuando hablé con ellos. Imagino que se habrá extendido al resto de países. Prueba hoy a vincular de nuevo tu tarjeta, y si no puedes espera unos días y ya verás como podrás, o envíales un mensaje interno como yo hice para que te ayuden ellos. Mi banco me dijo que paypal lo solucionaría y yo ya podría vincular mi cuenta sin problemas, pero claro también me dijeron que lo solucionarían a lo largo de esta semana y ayer viernes a las 8 de la tarde seguía sin poder vincular la cuenta, por eso me decidí a escribirles.

 

 

Por cierto, que cantidad de faltas de ortografía en mi primer mensaje, voy a editarlo ahora mismo, que vergüenza.... eso me pasa por escribir a veces tan rápida Emoticono avergonzado

 

Por cierto, espero que se solucione tu problema también, ya me cuentas

 

 

**bleep**: no puedo editar mi primer mensaje, supongo que porque lo escribí hace varios días

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yvelazquez74
Colaborador
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Yo llevo 3 días intentando meter la cuenta y la tarjeta y me rechazan ambas...a qué dirección te dirijiste ??? Tengo un saldo negativo y quiero solucionarlo cuanto antes. Gracias.
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AnaE_9
Moderador
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Hola @yvelazquez74, en ese caso tendrá que contactarnos.

 

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