¿Como demandar o reclamar a PayPal desde México?
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Buenos días disculpen alguno de ustedes sabe como puedo hacer una reclamación o demanda hacia esta empresa, ya que mi hermano y yo ibamos a hacer la venta de un carro, después de pedirnos que pagaramos un sin fin de cosas, la persona interesada dijo que ya no queria nada porque le salía más caro todos esos trámites que el mismo automovil.
A partir de allí Paypal nos pidio hacer un ultimo depósito de 10 mil pesos para que pudieran hacer la transferencia a la cuenta bancaria, asi que se realizó ese último depósito y misteriosamente nos dicen que se cayó el sistema y que no van a poder hacer la transferencia por lo que traerán el dinero hasta mi casa siempre y cuando se haga un "último" pago de 50 mil pesos, pago que por supuesto no hicimos ya que no tenemos más dinero. Ellos accedieron que solo pagaramos 15 mil pesos, sin embrago al ir a realizar el depósito tuvimos la mala suerte de que nos asaltarán, y obvio ya no lo hicimos, mi hermano decidió dar por perdido ese dinero que era una suma aproximada de 5500 dólares, puesto que ya no estaba dispuesto a pagar nada más, si embargo creo que no es justo que este tipo de empresas se queden así con el dinero.
Espero que alguno de ustedes pueda ayudarme, se los agradecería infinitamente, nosotros vivímos en México.
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al parecer es dificil contactar a paypal o por lo menos a una persona es muy diferente al paypal usa
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Si, en México la atención de Paypal es deficiente, muy tardada y generalmente no te resuelven
darl0007 ha escrito:al parecer es dificil contactar a paypal o por lo menos a una persona es muy diferente al paypal usa
darl0007 ha escrito:al parecer es dificil contactar a paypal o por lo menos a una persona es muy diferente al paypal usa
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Para copiar la pagina web puedes usar GO to full page o semejantes.
Como dice la ley de PROFECO en MEXICO es un proveedor con practicas desales y clausulas abusivas
**No deben obligarte a pagar costos de devolución por defectos o fallas del fabricante o vendedor, solo cuando lo devuelvas por capricho.
Si lo hace debes demandarlo y poner tu queja simultanea en PROFECO.
**Cuando PAYPAL diga que fue entregado solo porque lo dice el sistema de rastreo debe decir el nombre de quien recibió, es alguien que es cociente y firma, no es valido que diga se entrego al piso, a la mascota o se dejo en el domicilio, debe identificar a quien lo recibe.
Por definición solo se considera entregado cuando se le da a una persona,, el sistema de rastreo internacional no indica a quien lo entrega, no ponen el nombre, tampoco es valido como prueba de que te llego.
**El talon de pago del vendedor para enviar un producto no es comprobante de que tu recibiste el producto, porque te puede enviar la caja vacía o jamas llegar.
*** Si PAYPAL aplica ese criterio que porque lo dice su política o términos de uso , son inválidos por practicas abusivas y no estas de acuerdo, nadie en el mundo en ser robado o engañado.
**Para demostrar defectos o fallas de productos has videos de la falla o funcionamiento, saca fotos y ponle letreros de las fallas o problema de dimensiones, sacad copias del pagina de donde lo compraste y una foto al chat o medio de comunicación donde le dice al vendedor de la falla.
Sube el video en YOUTUBE como complemento, ayuda en fecha de realización y es constante su consulta por otros usuarios.
Es muy practico entregar las pruebas en el PROFECO con un disco DVD grabable, porque todo es digital y el DVD no es modificable, .
es una practica desleal de PAYPAL el cambiar el correo electrónico constantemente y lo hace para traicionar al cliente y solo favorecer a vendedores., por lo tanto, publica el correo electrónico y luego no lo reconoce, y cuando te da un correo para expliques ahí ese correo no esta en el area de contactos, es obligación de PAYPAL poner el contacto de correo electrónico.
Por lo tanto engaña al cliente en que es su correo y luego ante los demás no lo reconoce.
La direccion viene en términos y condiciones oculta
Proveedor:
Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V. ("PayPal").
Dirección: Calz. Gral. Mariano Escobedo 476-Torre Polanco
piso 14,
Colonia Nueva Anzures,
Miguel Hidalgo,
C.P: 11590
Ciudad de México, CDMX
México
RFC: OPM150323DI1

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