Bonjour Anthony763,
Merci de votre patience et bienvenue sur notre Forum d'Aide.
Pour annuler votre abonnement ou votre paiement récurrent :
- Accédez à Paramètres.
- Cliquez sur Paiements.
- Cliquez sur Gérer les paiements automatiques.
- Utilisez le filtre pour sélectionner le vendeur dont vous souhaitez annuler l'autorisation, puis cliquez sur Annuler.
- Cliquez sur Annuler un paiement pré-approuvé pour confirmer votre demande.
► Pensez à annuler l'abonnement au moins la veille du prochain paiement dû. Sinon, ce dernier vous sera débité.
► Vous ne pouvez pas réactiver un paiement récurrent une fois celui-ci annulé.
En ce qui concerne le remboursement, vous pouvez demander un remboursement directement à votre vendeur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou que vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez communiquer directement avec votre vendeur en signalant un litige dans votre Gestionnaire de litiges . Si vous pensez que la transaction n'était pas autorisée, accédez à votre Gestionnaire de litiges PayPal et signalez un une utilisation non autorisée de votre compte PayPal .
En espérant que cela vous aidera.
Adrien
