Problema pagamento con PayPal su zalando

7ubryvsgjz
Contributor
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Buonasera, sto provando ad acquistare un articolo su zalando, quando scelgo di pagare con PayPal mi fa accedere al conto ma diversamente dal solito non mi "considera" i soldi nel saldo PayPal ma soltanto nella carta e non sono quindi sufficienti a completare l'acquisto. Siccome ho notato la novità di pagare in 3 rate chiedo : non e che da pochi giorni ci sono state delle modifiche nei pagamenti che non prendono in considerazione i soldi nel conto PayPal ma solo nella carta e che quindi per "pagare con PayPal" occorre effettuare un trasferimento di denaro dal saldo PayPal alla carta? Grazie a chi mi risponderà

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2 RISPOSTE 2

7ubryvsgjz
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Qualcuno può aiutarmi? 

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PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @7ubryvsgjz
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che stai avendo difficoltà a pagare utilizzando il tuo saldo. Per utilizzare il saldo per un pagamento controlla che la valuta del pagamento sia la stessa dei fondi presenti nel tuo saldo. Se i fondi non dovessero essere sufficienti, il rimanente della transazione verrà dedotto da uno dei metodi di pagamento disponibili. Per quanto riguardo i pagamenti a 3 rate, ti ricordo che non è possibile utilizzare il saldo, i pagamenti rateizzati devono essere completati interamente con il metodo di pagamento scelto.
Spero che questa informazione ti sia stata d'aiuto.
Chiara
 

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