Bezahlen nach 30 Tagen aber Ware ist noch nicht da

Ellen87
Beitragsleistender
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Hallo zusammen, ich brauche mal eure Hilfe. Ich habe eine Bestellung mit „bezahlen nach 30 Tagen“ gemacht. Leider ist die Ware immer noch nicht angekommen. Die Zahlung steht jetzt aber an. Gibt es eine Möglichkeit die Zahlung zu verschieben bis zum Wareneingang?!
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1 ANTWORT 1

PayPal_Carlo
Moderator
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Hallo @Ellen87,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast.

Wenn du das Zahlungsziel verschieben möchtest, sollte das über die Option Später bezahlen im PayPal-Konto um 30 oder 54 Tage möglich sein. Allerdings sei dazu gesagt, dass dafür meist eine kleine Gebühr fällig wird.
Alternativ könntest du die Zahlung auch nach 30 Tagen abbuchen lassen und wenn du weiterhin nichts erhältst binnen 180 Tagen nach der Zahlung einen Antrag auf Käuferschutz mit dem Grund Artikel nicht erhalten eröffnen. Wie das genau funktioniert, ist hier beschrieben. Zwar hält die Meldung eines Falles die Abbuchung nicht auf, du hättest aber darüber die Möglichkeit, dein Geld zurück zu erhalten, wenn der Händler den Versand der Ware nicht nachweisen könnte.

Liebe Grüße
Carlo


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