Cost of return?

[ThomCrue]

Hallo, ich habe online T-Shirts bestellt, die aus China geliefert werden (was ich nicht wusste). Die gelieferte Ware entspricht überhaupt nicht meinen Vorstellungen (Qualität und Farbe), und ich möchte sie zurückgeben. Die Lieferfirma sagt nun, die Rücksendung müsse ich selbst bezahlen (return policy). Damit wären die Kosten von 42,00 Euro (mit Sendungsverfolgung) so hoch wie der Warenwert von 43,00 Euro. Muss ich das akzeptieren? Was kann ich tun?? 

Beste Grüsse, ThomCrue   

[kernowlass]

@ThomCrue 

English?

[PayPal_Clara]

Hi @ThomCruem

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Wenn du auf deutsch schreibst, veröffentliche deine Beiträge bitte auch immer in der deutschen Community. 🙂

Retourekosten können über PayPal leider nicht vom Verkäufer eingefordert werden. Du müsstest daher mit dem Verkäufer und den Vertragsvereinbarungen klären, inwiefern vom Verkäufer hierbei eine Hilfestellung geleistet wird. Tut mir daher leid, dass ich dir hierbei nicht weiterhelfen kann.

Liebe Grüße
Clara