Doppelte Abbuchung wegen 30-Tage Zahlung
WillowP
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Gesendet am
Feb-25-2023
02:51 AM
Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe zum ersten Mal die Zahlungsoption in 30 Tagen genutzt. In meinem Kundenkonto von Momox wurde meine Bestellung aber nicht als „bezahlt“ angezeigt, also hab ich die „bezahlen“ Option gewählt und sofort bezahlt, in der Annahme Paypal verbucht das dann einfach. Tja, und jetzt hab ich zwei separate Buchungen, einmal eine die heute schon gebucht wurde und eine ausstehende in 30 Tagen. Was soll ich tun? Die zweite ebenfalls sofort überweisen und dann vom Verkäufer zurückzahlen lassen oder kann ich die ausstehende Zahlung irgendwie stornieren?
1 ANTWORT 1

Moderator
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Mär-01-2023
10:34 AM
Hallo WillowP,
danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Schade, dass es zu zwei Buchungen gekommen ist.
Auch bei der Option 'Bezahlen nach 30 Tagen' erhält der Händler sofort sein Geld von Paypal. Daher kannst du dich gerne direkt an den Verkäufer wenden und um eine Rückzahlung bitten.
Liebe Grüße
Selina
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