Empfänger hat kein Geld erhalten

Rabia1313
Beitragsleistender
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Ich habe Geld per Familie/Freunde gesendet für einen Artikel aus eBay Kleinanzeigen. Transaktion ist abgeschlossen. Verkäuferin behauptet nach 2 Tagen immer noch kein Geld erhalten zu haben. Ging an angegebene Mailadresse. Jetzt Geld weg und Ware wird nicht verschickt. Was nun?
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1 ANTWORT 1

PayPal_Marcus
Moderator
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Hallo @Rabia1313,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Grundsätzlich gilt: Wenn du Geld an dein PayPal-Konto sendest oder Geld von "Freunden und Familienangehörigen" in deinem PayPal-Konto empfängst, ohne eine Spende oder eine geschäftliche Transaktion zu tätigen, d.h. die Zahlung erfolgt nicht zum Kauf von "Waren oder Dienstleistungen" oder für eine andere geschäftliche Transaktion, bezeichnen wir den entsprechenden Vorgang als "persönliche Transaktion". Diese Zahlungsoption sollte, gemäß den Nutzungsbedingungen, nicht als Basis für Kaufprozesse dienen. Hier würde auch kein Käufer- und Verkäuferschutz zur Anwendung kommen können.

 

Ansonsten würde dir bei einer abgeschlossenen persönlichen Transaktion nur noch, neben den ohnehin gängigen Möglichkeiten außerhalb von PayPal, die Funktion "Geld anfordern" zur Verfügung stehen können.

 

Ich hoffe, dass dir das etwas behilflich war und wünsche dir vorab noch eine schöne restliche Woche.

 

Bei weiteren Fragen bin ich natürlich gern weiterhin für dich da.

 

Viele Grüße

Marcus


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