Fall zu meinen Gunsten entschieden, PayPal-Konto dennoch belastet

[ratte2k4]

Hallo,

mein Fall (PP-R-PFL-465848129) wurde wegen unberechtigter Forderung zu meinen Gunsten entschieden.

In der Zwischenzeit gab es auch eine Rücklastschrift.

Nun ist mein PayPal-Konto trotzdem im Minus.

Lieber Support, bitte Hilfe!

[PayPal_Stina]

Hallo ratte2k4,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es freut uns zu lesen, dass ein von dir gemeldeter Fall zu deinen Gunsten entschieden werden konnte. Ärgerlich aber, dass dein PayPal-Konto dennoch einen Negativsaldo aufweist. 

Hast du die Rückzahlung dazu denn möglicherweise bereits auf dein Bankkonto zurückerhalten? Wenn es dann zusätzlich zu einer Rücklastschrift kam, dann könnte dies das Minus in deinem Guthaben erklären. 

Sollte dem nicht so sein, dann wende dich am besten einmal an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger. Alternativ könntest du uns auch eine private Nachricht via Facebook, Twitter oder Instagram zukommen lassen. 

Liebe Grüße

Stina

[ratte2k4]

Hi,

danke für die Antwort.

Ja es gab eine Rücklastschrift.

Bisher ist aber auch keine Gutschrift auf dem Bankkonto eingegangen.

Wie lange dauert das denn üblicherweise?

Grüße

Florian