Geld bezahlt, keine Ware, wahrscheinlich Betrüger

[Laura_Ri]

Habe in einem amerikanischem Shop einen Pullover bestellt aber weder die Ware bekommen noch gab es die Mailadresse. Will mein Geld von Paypal zurück haben aber kann Käuferschutz bei Transaktion nicht auswählen bzw. kommt nichts wenn ich es auswähle. Was ist zu tun?

[Mixmaster1]

Habe dieses Problem leider auch..Häuft sich immer mehr😡 Und PayPal ist bisher auch keine Hilfe, da der Käuferschutz da nicht greift..Versuche bisher erfolglos den Käuferschutz nachträglich zu erhalten..Hat jemand dazu einen Rat..?

[PayPal_Josi]

Ahoi Ihr beiden,

vielen Dank für euren Beitrag in unserer Online-Community. Ärgerlich, dass ihr keine Ware erhalten habt und auch keinen Fall eröffnen könnt.

Möglicherweise wurde die Zahlung nicht wie gedacht geschäftlich, sondern persönlich abgewickelt. Auf solche Geldsendungen gibt es leider keinen Käuferschutz. Dieser kann auch nachträglich nicht erworben werden.

Ihr könntet den Händler melden und außerhalb von uns mögliche Schritte gegen diesen in die Wege leiten.

Liebe Grüße

Josi