Gesendetes Geld zurückhalten/zurückbuchen?

[corsa_fan]

Hallo zusammen,

wir sind auf einen Betrüger bei Kleinanzeigen reingefallen.

Wir haben ein Artikel gekauft, lange mit dem Verkäufer geschrieben und dann per PayPal (Freunde Familie) gezahlt.

Jetzt wurden wir von Kleinanzeigen angeschrieben, dass wir eventuell auf einen Betrüger sind.

Gibt es eine Möglichkeit das Geld zurück zu überweisen/zurück zu halten?

Anzeige wird noch gestellt.

Bei der Kontrolle ist uns aufgefallen das der Name des Verkäufers nicht der ist mit dem das PayPal-Konto verknüpft war.

Was uns aber nicht verwundert hat, im ersten Moment.

LG

[PayPal_Stina]

Hallo corsa_fan,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es tut uns leid zu lesen, dass es zu Schwierigkeiten bei deinem Kauf kam.

Leider besteht bei einer persönlichen Zahlung die du per "Freunde und Familie" gesendet hast, nicht die Möglichkeit, unseren Käuferschutz in Anspruch zu nehmen bzw. das Geld zurückzubuchen. Dies wäre nur dann möglich, wenn du deinen Kauf via "Waren und Dienstleistungen bezahlen" abgeschlossen hättest.

Eine Klärung wäre in solch einem Fall also lediglich außerhalb von PayPal möglich. Beispielsweise über den Rechtsweg.

Liebe Grüße
Stina