Gutscheincode nicht gesendet

[Alco1]

Hallo, ich habe einen gutschein per paypal gekauft und nach 4 stunden den code immernoch nicht geschickt bekommen. Wenn ich auf hilfe und kontakt gehe, werde ich zu ebay weitergeleitet aber da steht das ich keinen artikel gekauft habe.

[PayPal_Stina]

Hallo Alco1,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten bei deinem Guthabenkauf über PayPal kam.
 

Hast du überprüft, ob du deine E-Mail-Adresse beim Kauf korrekt angegeben hast?  Falls ja, dann schaue bitte außerdem einmal in deinem Spam-Ordner nach. 

Wenn du deinen Guthabencode innerhalb von 24 Stunden weiterhin nicht erhalten solltest, dann wende dich diesbezüglich bitte unbedingt an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

Unsere Kollegen könnten dein Anliegen prüfen und ggf. einen Neuversand in die Wege leiten. 🙂

Liebe Grüße

Stina