Ich bin mit der Lösung nicht einverstanden und kann leider mit niemanden kommunizieren, über Papal.

[AJ780]

Ich finde elektronischen Kommunikationund die Paypal nicht funktional und sehr schwierig zu bedienen. Ich bin mit der Lösung des Konflikts mit ProduceShop über den defekt gelieferten Tisch nicht einverstanden. Bitte um andere Lösung.mfg

[TerminatorSAW2k]

Das Problem habe ich aktuell auch der Telefon-Typ sagt mir heute ist keiner da bei Paypal, obwohl der Service auch online heute auf haben müsste.

Seit Tagen erreiche ich niemanden per Chat!!!

Note 6 für den miesen Paypal Service.

[PayPal_Carlo]

Hallo @AJ780 und @TerminatorSAW2k,

Es tut mir leid, dass anscheinend Käuferschutzfälle zu euren Ungunsten entschieden wurden.

 Wir versuchen stets, auf Grundlage aller vorliegenden Informationen und eingereichten Dokumente, eine faire und transparente Entscheidung für beide Seiten zu treffen.

Die Entscheidung zu einem Antrag auf Käuferschutz ist in der Regel endgültig. Sie kann nur bei Vorlage neuer Informationen angefochten werden. Ihr könntet, in der Regel, innerhalb von zehn Tagen, nach der Schließung des Falls, Widerspruch gegen diese Entscheidung einlegen.

So könntet ihr Widerspruch gegen die Entscheidung eines Falls einlegen:

1. Geht zu "Konfliktlösungen".
2. Klickt auf "Problem melden".   
3. Wählt "Geschlossene Fälle" im Dropdown-Menü und sucht nach dem Käuferschutzantrag, welchen ihr anfechten möchtet.
4. Klickt in der Spalte "Aktion" auf den Button zum Einlegen eines Widerspruchs.

Ich hoffe, dass ich euch etwas behilflich sein konnte.

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für euch da.

Viele Grüße

Carlo