Ich kann einen Betrag von 120€ einem Freund nicht senden, aber 60€ würden gehen

Weltstar
Neues Community Mitglied

Moin,

 

ich nutze Paypal schon seit Jahren, aber so etwas ist bisher noch nicht vorgekommen. Ich habe mehr Guthaben auf meinem Konto als ich schicken muss. Wenn ich an einen Freund 120€ schicken will, bekomme ich die Fehlermeldung: 

Leider konnten wir Ihre Zahlung gerade nicht abschließen. Versuchen Sie es später erneut.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

 

Wenn ich aber den Betrag auf z.B. 60€ reduziere, funktioniert es. Ich will erst verstehen, warum das so ist, bevor ich sende. 

Gibt es dafür eine Erklärung?

Ich habe sonst keinerlei Einschränkungen auf meinem Konto

 

Vielen Dank!

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1 ANTWORT 1

PayPal_Selina
Moderator
Moderator

Hallo Weltstar,

 

danke für deine Nachricht in unserer Online-Community. 

 

Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten beim Senden von Geld kommt. 

 

Am besten meldest du dich telefonisch bei unserem Kundenservice. Diese sollten sich deinen Zahlungsversuch ansehen und dir gegebenenfalls weiterhelfen können. 

 

Liebe Grüße

Selina

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