Käuferschutz bei Geldanforderung

[Maike_W]

Hallo,

Ich möchte bei einem Onlineshop Stühle kaufen. Da ich aufgrund der Menge einen Rabatt bekomme, habe ich über den Kundenservice per Email bestellt. Dieser hat mir nun eine Zahlungsanfoderung bei Paypal geschickt und eine Proforma Rechnung per Mail. Meine Frage ist:

Greift hier für mich der PayPal Käuferschutz? 

Die Zahlungsaufforderung kommt von der Service Emailadresse des Onlineshops. 

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe. 

[PayPal_Clara]

Hi @Maike_W,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Ja, wenn du über PayPal eine Zahlungsanforderung erhältst, solltest du auch in Form einer geschäftlichen Zahlung das Geld verschicken können. Erkennbar, dass es eine geschäftliche Zahlung ist, ist es für dich, wenn du bei der Zahlung eine Lieferadresse angibst, bzw. dafür eine Anfrage kommt. Wird dir hingegen direkt eine Rechnung geschickt, über die du bezahlst, sollte es sich immer um eine geschäftliche Zahlung mit Käuferschutz handeln.

Liebe Grüße
Clara