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Hallo @Sandmann1977,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass es Probleme bei der Zahlung im Laden gibt.
Die Gründe dafür können recht vielfältig sein, weshalb ein möglicher konkreter Grund ohne weitere Informationen noch nicht ermittelt werden kann. Taucht das Problem denn nur bei Zahlungen im Laden auf oder auch, wenn du Geld über dein PayPal-Konto senden möchtest? Falls es nur im Laden auftaucht, könnte es sich möglicherweise um ein technisches Problem seitens des Dienstes handeln, den du für die Verarbeitung der Zahlungen nutzt. Welcher ist es denn? Nutzt du beispielsweise Google Pay?
Falls es nicht nur im Laden, sondern auch beim Senden von Zahlungen über dein PayPal-Konto auftaucht, könntest du versuchen zunächst Guthaben auf dein PayPal-Konto einzuzahlen und die Zahlung darüber erneut zu probieren.
Liebe Grüße
Carlo
Wenn diese Antwort hilfreich für dich war, zeige es gerne mit einem Kudo oder akzeptiere sie als Lösung. Danke, dass du ein Teil der Community bist und anderen hilfst!
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Hallo @Christiankrickl,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass deine Einzahlung noch nicht im PayPal-Konto ersichtlich ist.
Für eine Einzahlung ist zunächst relevant, dass du die Daten nutzt, die dir unter Geld einzahlen in deinem PayPal-Konto angezeigt werden und das Bankkonto, von welchem die Überweisung kommt, auch in deinem PayPal-Konto hinterlegt ist. Anderenfalls kann es zu Problemen bei der Zuordnung der Zahlung kommen und sie würde gegebenenfalls an das Bankkonto zurückgewiesen werden. Hast du die korrekten Daten verwendet, sollte das Geld nach etwa 2-4 Tagen auf deinem PayPal-Konto eingehen. Zusätztlich solltest du eine Benachrichtigung, meist per Mail. erhalten, die dir mitteilt, dass die Überweisung eingegangen ist.
Sollte das Geld auch 14 Tage nach der EInzahlung noch nicht ersichtlich sein, dann wende dich unbedingt telefonisch oder per Messenger an die Kollegen. Sie sollten dann eine Nachforschung mit dir starten können.
Liebe Grüße
Carlo
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