Rücksendung nach Rückzahlung

[Gini1106]

Hallo, Ich hoffe mir kann jemand meine Frage beantworten. Undzwar habe ich ein Shirt gekauft und da es ein Fake war das Geld zurückerstattet bekommen, hat alles gut geklappt. Nun meldet sich der Verkäufer nicht mehr. Ich habe angegeben dass ich das Shirt zurücksenden würde, ich habe keine Adresse wohin ich es schicken kann. Achso und noch eine Frage, kann ich das Geld für den Rückversand vom Verkäufer einfordern? Würde mich über eine Antwort sehr freuen 😊👍

[PayPal_Stina]

Hallo Gini1106,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

Super, dass ein Konflikt zu deinen Gunsten entschieden werden konnte.

Wenn du dein Geld bereits zurückerhalten hast, dann ist dieser Fall über PayPal abgeschlossen und wir werden dich nachträglich nicht auffordern, die Ware zurückzusenden. 

Solltest du aber noch eine Retoure einleiten wollen, dann versuche am besten erneut den Verkäufer zu kontaktieren, um ggf. nach einer Rücksendeadresse zu fragen. Für den Rückversand könntest du unser kostenloses Retoure-Programm nutzen. Dort hättest du die Möglichkeit, dir 12 Mal im Jahr Versandkosten bis zu 25€ von PayPal erstatten zu lassen. 

Beste Grüße

Stina