Rückzahlung seit 02.08.2024 im Status offen

[MarionRau1981]

Hallo zusammen, seit dem 02.08.2024 steht eine Rückzahlung auf mein Guthaben im Status offen. Lt. Händler ist von deren Seite alles erledigt. Wann wird das Guthaben gutgeschrieben? Das zweite vom selben Händler am selben Tag wurde bereits gutgeschrieben. Danke

[PayPal_Carlo]

Hallo @MarionRau1981,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen zurück in unserer Community!

Ärgerlich, dass dir eine Rückzahlung noch als offen angezeigt wird.

Manche Händler haben bei Rückzahlungen die Möglichkeit, zum Beispiel falls nicht ausreichend Guthaben vorhanden ist, eine Rückzahlung per Lastschrift durchzuführen. Möglicherweise hat auch dein Händler diese Option genutzt. Solange das Geld vom Händler noch nicht bei PayPal eingetroffen ist, würde die Rückzahlung als offen angezeigt werden.
Ist die Zahlung auch nach 14 Tagen noch im Status offen, dann melde dich am besten telefonisch oder per Messenger bei den Kollegen. Sie sollten dann mit dir schauen können, woran die Auszahlung an dich noch hakt.

Liebe Grüße
Carlo