Rückzahlung wo ist das Geld

[Cynthiawetzel]

Kauf wurde storniert er erfolgte als erstes eine Rückzahlung (Paypal Aktivitäten) der Betrag ist aber weder auf Paypal Konto noch auf Bankkonto sichtbar. Im Anschluss erfolgte über diesen Betrag eine Abbuchung vom Paypal Konto, die offen ist. Beides ist 3 Tage her. Und vor einem Tag wurde der Betrag von meinem Bankkonto abgezogen. Aber wo bitte ist jetzt mein Geld?

[PayPal_Stina]

Hallo Cynthiawetzel,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Sobald du eine Zahlung über PayPal tätigst, senden wir dem Empfänger in der Regel sofort das Geld. Gleichzeitig geht der Auftrag für die Lastschriftabbuchung bei deiner Bank raus. Diesen könnten wir auch dann nicht mehr aufhalten, wenn deine Bestellung kurz darauf bereits storniert wurde und du eine Rückzahlung erhalten hast.

Mach dir aber keine Sorgen. Bei einer Lastschrift hat deine Bank 7 Tage Zeit, um den Betrag ohne Angaben von Gründen wieder zurückzubuchen. Daher gilt die Buchung auch erst nach diesem Zeitraum als abgeschlossen. Anschließend könnten deine Rückerstattungen zurück auf dein Bankkonto überwiesen werden. 🙂

Liebe Grüße

Stina