Sorge um doppelte Abbuchung obwohl ich den Minusbetrag schon ausgeglichen hab.

Espada420
Beitragsleistender
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Hallo unzwar hab ich das Problem das ich einen ausstehenden betrag von ca 35 euro auf mein paypal konto hatte da ich über steam ein spiel gekauf habe und im dem moment leider doch weniger geld auf meinen Bankkonto hatte als gedacht. ich hab den betrag auch erst ein paar tage später wirklich Ausgleichen können so das mein paypal konto nicht mehr im minus ist . Aber jetzt will paypal mir noch mal geld von meine Sparkassen konto abziehen und ich weiß nicht was ich tuen soll da ich nicht nochmal denn betrag zahlen will den ich schon gezahlt habe kann mir einer helfen ?

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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
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Hallo Espada420,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerich, dass es zu Problemen bei einer Abbuchung kam. 

 

Wenn eine Lastschrift bei dir fehlschlägt, dann versucht PayPal in der Regel den gesamten Kaufbetrag plus Rückbuchungsgebühren nach wenigen Tagen erneut von deinem Bankkonto einzuziehen. Diesen erneuten Abbuchungsauftrag könnten wir auch dann nicht mehr aufhalten, wenn du den offenen Betrag in der Zwischenzeit bereits selbstständig eingezahlt hast und dein Konto wieder ausgeglichen ist. 

 

Mach dir aber keine Sorgen. Sobald die Lastschrift, die wir einleiten, erfolgreich abgeschlossen ist (in der Regel dauert dies 7 Tage) könnte das zu viel gezahlte Geld deinem PayPal-Konto gutgeschrieben werden. Dieses könntest du dann für deine nächste Online-Zahlung verwenden oder auch zurück auf das Bankkonto buchen. 🙂

 

Liebe Grüße

Stina

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