kann in einem Fall nicht "antworten"

[Martin6666]

Hallo, ich habe ein Problem gemeldet und soll antworten. Das ist allerdings nicht möglich. Weder auf dem Smartphone noch Desktop PC kann eine Antwort verfassen, der Button öffnet bloss jeweils die Transaktionsdetails. Telefonische Hotline lief ins Leere, bin ratlos

[Safrisit]

Auch ich bin davon betroffen und es kann nach Drücken des Antwort-Buttons kein Text eingegeben werden. Das Problem besteht nun schon länger und es scheinen etliche davon betroffen zu sein. Ich bitte um Abhilfe. 

[Gabi0712]

Ich werde aufgefordert mich zu meinem Fall zu äußern, kann den Fall auch einsehen, aber wenn ich den Button “Antworten“ drücke passiert nichts. 
Kann mir jemand sagen, ob das normal ist und ob ich nur anrufen  kann, oder gibt es irgendeine Möglichkeit eine Mail an Paypal zu schreiben? Bin gerade echt am verzweifeln 😞 

[Safrisit]

Genau das gleiche Problem habe ich auch.

[San1905]

Ich kann auch keine Mitteilung unter Anworten verfassen... Sehe nur die Details

[Tschotschy1978]

Ich habe das gleiche Problem, der Button "Antworten" taucht nirgends auf.

[PayPal_Josi]

Ahoi Safrisit,

vielen Dank für deine Rückmeldung auf einen Beitrag.

Wir haben bereits einen möglichen technischen Fehler gemeldet.

Damit du deine Antwort geben kannst, kontaktiere bitte unsere Kollegen.

Liebe Grüße

Josi

[PayPal_Josi]

Ahoi AlexanderK_1987,

vielen Dank für deine Rückmeldung auf einen Post.

Ärgerlich, dass auch du von einem technischen Fehler betroffen bist.

Wie im Post weiter oben bereits geschrieben, wende dich unbedingt telefonisch oder über den Chat an unsere Kollegen, um geforderte Informationen zur Verfügung zu stellen.

Ohne dein Zutun würde der Fall möglicherweise gegen dich entschieden werden.

Liebe Grüße

Josi

[Kehsa]

Probiere es nun seit 3 Tagen leider ohne Erfolg. Morgen muss ich geantwortet haben. Hoffe es klappt noch irgendwie.