Bankkonto

[lewinb]

Guten Tag und Frohe Weihnachten, Ich wollte gerade mein PayPal Guthaben auf mein Bankkonto überweisen. Normalerweise müsste in der App die Meldung kommen. "Abbuchen auf das Bankkonto" und Überweisen ins Ausland". Bei mir springt er direkt zu Überweisen ins Ausland. Am Computer über die Website zeigt er mir an das ich kein PayPal Guthaben besitze(kann aber nicht sein). Schonmal Vielen Dank für die Hilfe.

[PayPal_Klaudio]

Hallo @lewinb,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Guthaben-Abbuchung. Ärgerlich, dass es hier zu Schwierigkeiten kommt. 

Im Grunde solltest du nach dem Log-in auf der Übersichtsseite unter dem Guthaben "Geld einzahlen oder abbuchen" finden. Wenn dort kommt, dass kein Guthaben zur Verfügung steht, kann es sein, dass ein Fehler im System vorliegt oder ein Limit im Konto herrscht. "Abbuchen auf das Bankkonto" oder "Überweisen ins Ausland" läuft über den Service Xoom und ist oft mit Gebühren verbunden. Prüfe die Benachrichtigungen (Glocke) im PayPal-Konto und schaue nach einer Mitteilung über ein Limit. Falls du dort nichts vorfindest, solltest du dich an den Support wenden und die Störung weitergeben. Nur so kann das Problem angegangen werden und es wird anschließend mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.

Bei Fragen deinerseits und Feedback zu dem geschriebenen kannst du gerne auf mich zukommen. 

Viele Grüße

Klaudio