Geschäftskonto schließen

[Amira15]

Ich habe ausversehen ein Geschäftskonto eröffnet. Habe das Formular zur Anmeldung nicht bis zur Identification ausgefüllt.

(Einfach zugemacht -sollte erneut meine Personalien nachweisen-mein Jahreseinkommen nach weisen. Da erst habe ich gemerkt, das ich hier falsch bin ) ).

Ich bin freischaffende Künstlerin.

Beim Einloggen werde ich nun jedes Mal gefragt, das zu vervollstädigen. Ich kann keine Überweisungen von meinen Privatkonto machen. Seid einer Woche rufe ich den telefonischen Support an, der mich auf die Support-Seite verweist. Da antworten mir aber nur die Robots. - Es gibt keine Hilfe da.

Was kann ich tun? Hat jemand einen Rat? Ich wäre sehr dankbar.

[PayPal_Selina · Accepted solution]

Hallo Amira15,

danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community. 

Schade, dass es zu Schwierigkeiten beim Geschäftskonto herunterstufen/schließen kommt. 

Bei deinem Anliegen sollte ein Telefonat mit unseren Kollegen nötig sein. Diese sollten die Möglichkeit haben, dein Geschäftskonto auf ein Privatkonto herunterstufen zu können.

Liebe Grüße

Selina