Konto löschen nicht möglich

[Muehle10]

Moin,

Ich möchte mein Paypal-Konto löschen, was aber nicht möglich ist. Mir wird angezeigt, dass eine Transaktion aussteht und diese erst abgeschlossen sein muss. Der "kompetente" Chat-Bot sagt mir, es sei eine Transaktion vorgemerkt, daher Schließung nicht möglich. Stimmt aber nicht, das Konto ist ausgeglichen und es stehen auch keinerlei Transaktionen mehr aus. Was tun? Danke für den Support!

[PayPal_Stina]

Hallo @Muehle10,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal. 🙂

Schade, dass du darüber nachdenkst, dein PayPal-Konto zu schließen.

Hast du vielleicht in den letzten Tagen noch eine Zahlung per Lastschrift durchgeführt? Auch wenn diese für dich bereits erledigt ist, dauert etwa 7-10 Tage, bis sie komplett abgeschlossen und im System nicht mehr als "Offen" markiert ist.

Schau am besten auch nach, ob du noch offene Abbuchungsvereinbarungen hast. Aktive Vereinbarungen könnten dich ebenfalls daran hindern, dein Konto zu schließen.

Liebe Grüße

Stina