Hallo dafisch,
vielen Dank für deine durchaus wichtige Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Das zur Verfügung stellen von Dokumenten kann gern über den Emailverkehr ablaufen. Dokumente können aber auch gern im PayPal-Konto hochgeladen werden.
Über den telefonischen Support, respektive Chat, kannst auch einen Link anfragen, um die Dokumente darüber hochladen zu können.
So kannst du dir zur Aufhebung von Einschränkungen erforderlichen Dateien hochladen:
1. Gehe Sie zu Konfliktlösungen.
2. Klicke neben jedem zutreffenden Schritt in der Spalte "Aktion" auf Klären.
3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Dokumente hochzuladen.
4. Klicke auf "Dateien senden".
Weitere Hinweise zum Hochladen von Dateien und Dokumenten auf PayPal:
1. Gib der Datei einen erkennbaren Namen mit höchstens drei Ziffern.
2. Du kannst der Datei eine Beschreibung mit maximal 60 Zeichen hinzufügen.
3. Die von dir hochgeladenen Dateien werden im Feld "Anhänge" angezeigt. Hier kannst du deine Dateien als Vorschau anzeigen oder löschen.
4. Es sind Anhänge im folgenden Format zugelassen: GIF, JPG oder PNG.
Ich hoffe, dass ich dir ein wenig behilflich sein konnte.
Bei weiteren Fragen bin ich gern für dich da.
Viele Grüße
Marcus
Wir freuen uns auf sämtliche Anregungen, Fragen und eine freundliche und hilfreiche Kommunikation untereinander! Erkundet gern die Community, entdeckt alle neuen Funktionen sowie Services und lernt dadurch die Möglichkeiten von Paypal kennen.
