Hallo @Xfehz58,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Schade, dass deine Einzahlung bisher noch nicht auf deinem PayPal-Konto angekommen ist.
Tatsächlich kann eine Echtzeitüberweisung in der Regel nicht von verarbeitet werden und dauert daher meist genauso lange wie eine normale Überweisung. Also bis zu 5 Bankarbeitstagen.
In einigen Fällen könnte die Einzahlung jedoch gar nicht zugeordnet werden. Beispielsweise, wenn du eine andere Bankverbindung von PayPal genutzt hast oder das Geld von einem Bankkonto aus gesendet wurde, welches nicht in deinem PayPal-Konto hinterlegt ist. Auch wenn der Name des Kontoinhabers sich vom Namen bei PayPal unterscheidet, kann eine Zuordnung oft nicht erfolgen.
Mach dir aber keine Sorgen. In solchen Fällen sollte das Geld innerhalb von 10 Tagen zurück auf das Absenderkonto gesendet werden. Behalte daher unbedingt auch deine Kontoauszüge im Blick.
Sollte auch 30 Tage nach dem Überweisungsdatum das Geld weder in deinem Guthaben noch zurück auf deinem Bankkonto erscheinen, dann könntest du dich an den Kundensupport wenden, um ggf. einen Nachforschungsauftrag in die Wege zu leiten.
Liebe Grüße
Stina
