Hi @tafougalt,
danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.
Diese betrügerischen Anrufe sind verständlicherweise sehr nervig. Indem du aufgelegt hast, hast du aber alles richtig gemacht.
Sorgen solltest du dir um deinen Account keine machen müssen, wenn du keinerlei Angaben dazu gemacht hast. Es ist wahrscheinlich, dass die Anrufer nur irgendwo deine Telefonnummer herbekommen haben, jedoch keine deiner PayPal-Daten. Es kann aber trotzdem nie schaden regelmäßig dein PayPal-Passwort und deine Sicherheitsfragen zu aktualisieren.
Gäbe es tatsächlich eine Aktivität in deinem Account, über die PayPal besorgt ist, solltest du darüber nicht telefonisch, sondern per E-Mail informiert werden. Auch würdest du allgemein nicht telefonisch über die Durchführung einer Zahlung informiert werden. Jenachdem, was du eingestellt hast, solltest du auch dazu eine E-Mail oder SMS erhalten.
Der einzige Grund, aus dem dich PayPal anruft, ist normalerweise ein Minus in deinem PayPal-Konto, welches schon länger besteht oder eine ausstehende Lastschrift für eine Ratenzahlung oder eine Zahlung nach 30 Tagen. Zudem kann es natürlich zu einem Anruf kommen, wenn du selbst unseren Support kontaktiert hast und meine Kollegen feststellen, dass die Klärung telefonisch effizienter sein wird, als schriftlich.
Mach dich daher bitte nicht und falls es doch Schwierigkeiten gibt, lass es mich gern wissen. 🙂
Liebe Grüße
Clara
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