Identität bestätigen

[dstin]

Ich habe aufgrund von einem Betrug Anruf, mein Passwort geändert und alles weitere. Danach bin ich auf Geräte verwalten gegangen und habe gesehen das ein Unbekannter sich eingeloggt hat. Daraufhin habe ich alle gemerkte Geräte entfernt. Seit dem (1,5 Wochen) möchte die PayPal-App mein Gerät sich nicht mehr merken und ich muss immer wenn ich mich einloggen einen SMS Code bestätigen. Kann mir jemand helfen ?

[PayPal_Clara · Accepted solution]

Hallo @dstin, 

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Super, dass du durch die Passwortänderung für die erhöhte Sicherheit deines Accounts gesorgt hast. 

Ob die Option, dein Gerät zu merken, wieder angeboten wird, entscheidet unser Sicherheitssystem. Manuell diese Option aktivieren oder die Verifizierung per SMS deaktivieren, kannst du leider nicht. Sobald unser Sicherheitssystem es für angemessen hält, wird dir diese Option aber hoffentlich wieder angeboten.

Liebe Grüße
Clara