Hallo Kafu1,
herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Wenn du einen Fall eröffnet hast, dann könntest du diesen unter "Konfliktlösungen" als gelöst markieren. Klicke dazu einfach auf den entsprechenden Button, den du unter deinen Falldetails finden solltest.
In einigen Fällen kann es sein, dass sich dein Konflikt in einem Status befindet, in dem keine Aktion deinerseits möglich ist. Das ist aber kein Problem. Melde dich dann einfach bei unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger.
Unsere Kollegen könnten deinen Käuferschutzantrag dann für dich schließen und das Geld für den Verkäufer wieder freigeben. 🙂
Liebe Grüße
Stina
