Hallo @Achtneun,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Hochladung des Ausweises. Ärgerlich, dass du Probleme dabei hast.
Ich kann mir vorstellen, dass dich das einschränkt.
An deiner Stelle würde ich den Vorgang eventuell von einem anderen Gerät oder einem anderen Browser probieren.
Wenn der Fehler geräteübergreifend auftritt, solltest du dich am besten an den Kundenservice wenden.
Die Kollegen sollten den Fehler anschließend im System aufnehmen und dir ggf. mit dem Log-in-Prozess weiterhelfen.
Viele Grüße
Klaudio
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