Unautorisierte Zahlung an Über B.V., wieso kann ich diese Zahlung nicht direkt stornieren?

[Pabadz]

Bei mir wurden heute Abend zwei Zahlungen für Uber B.V. unbefugt autorisiert. Ich wollte das Problem melden aber da das Geld noch nicht abgebucht wurde, kann ich es nicht melden? Was macht das für einen Sinn? Wie gehe ich hier am besten vor? Merci!

[PayPal_Carlo]

Hallo @Pabadz, 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Tut uns leid zu hören, dass jemand Fremdes zwei Zahlungenüber dein PayPal-Konto vorgenommen haben könnte.

Zunächst sei uns der Hinweis gestattet, dass du in einem solchen Fall unbedingt, falls noch nicht geschehen, dein Passwort ändern solltest.
Wenn du die Meldung erhalten hast, dass die Zahlung autorisiert wurde, aber noch keine Buchung passiert ist, handelt es sich möglicherweise um eine Autorisierung. Bei dieser Zahlungsart wird das Geld erst gesendet, wenn der Händler die Zahlung annimmt. Im Normalfall sind dafür 30 Tage Zeit. Unternimmt der Händler in dieser Zeit nichts, sollte die Zahlung automatisch erlöschen. Nimm daher am besten direkt zum Händler Kontakt auf und schildere deine Situation. Der Händler sollte die Zahlungen dann für dich stornieren können.

Liebe Grüße
Carlo