Buenas tardes a todos! Muchas gracias por esta comunidad y su disposición para brindar ayuda.
Soy nueva en PayPal y la semana pasada abrí por primera vez una cuenta, con el fin de recibir pagos de mis pacientes que se encuentran ubicados en el exterior (Soy Psicóloga Clínica y realizo psicoterapia online). Sucede que me llegó el pago de mi paciente y a las horas PayPal me envió un correo avisándome que bloquearon temporalmente mi cuenta y solicitándome subir mi documento de identidad. Después de subir mi documento, me enviaron un correo indicándome que han limitado permanentemente mi cuenta. Quisiera saber qué hice mal (sin ninguna intención) y cómo puedo reactivar mi cuenta.
Muchas gracias.
Me encuentro ubicada en Colombia y la cuenta de PayPal es personal.
