Aide: Refund from VACACIONES EDREAMS S.L

SieuTruc
Contributeur
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Bonjour,

j'ai recu un email de remboursement de vacaciones edreams S.L par paypal . Le contenu comme suivant:

"

VACACIONES EDREAMS S.L. just sent you a full refund of €753,40 EUR for your purchase. If you have any questions about this refund, please contact VACACIONES EDREAMS S.L..

The refund will go to your PayPal account.


To see all the transaction details, please log into your PayPal account. It may take a few moments for this transaction to appear in your account."


et dans mon compte paypal, il y a :

 12 jan 2012    Paiement express envoyé    

RembourséLe vendeur a entièrement remboursé ce paiement. Consultez les détails de la transaction pour voir le mode de paiement remboursé.
Le vendeur a entièrement remboursé ce paiement. Consultez les détails de la transaction pour voir le mode de paiement remboursé.
     Détails    -€753,40 EUR

 19 jan 2012    Remboursement     Terminé     ...    €753,40 EUR

 

J'ai attendu 1 semaine , je n'ai pas vu de remboursement dans mon compte banque BNP,aussi le compte paypal...

j'attend votre reponse dans un delai le plus tot possible, s'il vous plait,

Merci.

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Patrice
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour SieuTruc,

 

Ce forum a pour vocation de répondre à des questions d'ordre générale sur le fonctionnement du service Paypal. si vous avez des questions sur un cas particulier, vous devez contacter le Service Clientèle de Paypal au 0800 942 890 ( numéro gratuit depuis un poste fixe)

 

Cordialement

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