Arnaque carte sd n° de dossier : PP-002-741-351-598

[Petitludo]

Bonjour j'ai commander 2 carte sd 32go en Chine et résultat des course j'ai reçu un bracelet en laine et on me demande de retourner ce bracelet à mais frais pour me faire remboursé hors les frais de port vers la Chine avec numéro suivi coûte chère ( pas trop logique je me fais arnaquer et en plus je dois payer les frais de port ) Cordialement

[PayPal_Francois]

Bonjour Petitludo,

Bienvenu sur le forum PayPal,

Cela me paraît étrange sachant que la procédure requiert des documents spécifiques dans ces cas de figure.

Il est possible que le vendeur est lui-même demandé le retour de l'objet via son gestionnaire de litige, option qui lui est proposée.

Quoi qu'il en soit des revues de dossier sont effectuées fréquemment, je suis sûr qu'une solution sera trouvée.

En ce qui concerne les frais de port, sachez simplement qu'ils sont toujours à charge de l'acheteur voulant renvoyer, tout simplement par souci d'équité. Les vendeurs peuvent toutefois les prendre à charge.

(A titre informatif, nous avons en ce moment un programme permettant de bénéficier de frais de retour gratuits en cas de problème, voyez ici).

Je peux comprendre cela dit qu'il soit ennuyeux d'avoir des frais quand un objet misérable arrive en lieu et place des produits commandés.

Surveillez vos email, je suis certain que cela avancera favorablement