Colis retourné non remboursé

Thibaut63
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Bonjour, J'ai effectué 1 achat auprès de boxoom pour des box chaussures. Le produit produit reçu ne correspondais pas aux photos du site mais les cgv donnaient raison au vendeur... J'avais ouvert 1 litige PayPal suite au refus du vendeur de me donner la possibilité de renvoyer le colis dans le délais légal. Suite à ça j'ai pu obtenir l'adresse de renvoi, ce que j'ai fait. J'ai également envoyer le numéro de suivi 2 fois à PayPal mais il n'a pas était pris en compte et le litige a été clos par PayPal sans que j'obtienne le remboursement et le vendeur fait le mort alors que d'après le numéro de suivi le colis est bien arrivé à destination ... Que faire ?
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